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Aunaホットクレンジングジェル定期便の解約方法は電話だけ?返品・返金条件には注意

Auna(アウナ)ホットクレンジングジェルの解約方法は?

定期便の注文内容の変更はどんなことができるんだろう・・

購入した後はもちろん、購入前にも気になるところですよね。

今回は「Aunaホットクレンジングジェル定期便の解約方法は電話だけ?返品・返金条件にも注意」というテーマでお届けします。

この記事でわかること
  • Aunaホットクレンジングジェル定期購入の解約方法
  • 定期購入の注文内容(中止、間隔サイクル、お届け先)の変更
  • Aunaホットクレンジングジェルの返品・返金条件

記事の中には定期購入解約や返金に対応してくれる電話番号やお問い合わせフォームリンクも掲載しているのでご利用くださいね!

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Aunaホットクレンジングジェル定期便の解約方法は電話のみ

Aunaホットクレンジングジェル定期便の解約方法を解説していきます。

解約連絡は2020年10月現在、電話での連絡のみとなっています。

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とは言っても無理やり引きとめられて解約できないなんてことはないので安心してくださいね

解約する際は下記のフリーダイヤルに電話しましょう。

【お電話でお問い合わせ】

フリーダイヤル 0120-252-610

(受付時間 月~土9:00~21:00・日・祝9:00~18:00・年末年始を除く)

Aunaホットクレンジングジェルの定期購入は停止や間隔変更が可能

定期便お中止・停止・お届けサイクル変更

Aunaホットクレンジングジェルの定期購入は、注文の停止やお届け間隔(サイクル)の変更が可能です。

変更方法は3つありますので、自分に合った方法で内容変更をお願いします。

定期便の注文内容変更方法
  1. ROHTOマイページ「定期購入の確認・変更」から変更
  2. お問い合わせフォームから内容変更の旨をメール
  3. 電話で注文内容変更を伝える

フリーダイヤル 0120-252-610
(受付時間 月~土9:00~21:00・日・祝9:00~18:00・年末年始を除く)
※受付時間外は、定期購入の変更・中止のみ、自動音声でも承っております。

1回だけの定期便スキップもあり

「今月あまり使わなかったからまだまだ余ってるなー」と言う場合は、次回のお届けを1回分お休みすることが出来ます。

これは単発のお休みなので、解約やお届け間隔(サイクル)の変更とは違うので注意してくださいね。

お届け間隔(サイクル)は自分で選べる

Aunaホットクレンジングジェル定期購入はお届け間隔を自分で選ぶことができます。

選べるお届け間隔

1ヵ月ごと、2ヵ月ごと、3ヵ月ごと、4ヵ月ごと

初回注文時は全員30日(1ヵ月)ごとに設定されているので、最初から間隔を開けたい場合はマイページから変更してくださいね。

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お届け間隔(サイクル)が選べることで、「余っちゃう」や「足りない!」が解決できるので良いですよね。

注文の内容変更は次回お届け予定日の7日前まで

Aunaホットクレンジングジェル定期購入に関する注文内容の変更は、次回お届け予定日の7日前までに連絡が必要です。

7日を切ってしまうと発送準備に入るため、内容変更が翌月からの適用となってしまうので注意が必要です。

Aunaホットクレンジングジェルの返品・返金条件は?

返品・返金方法

Aunaホットクレンジングジェルは返品や返金ができるのかも調べてみました。

公式サイトには「返金保障付き」と書かれていないため、購入して使った後に

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思ったような効果ないじゃん

と思っても、返金・返品することは出来ません

ただし、商品が未開封の状態に限り、商品到着から一週間以内に連絡をすれば返金対応してくれるので安心してくださいね。

未開封品の返金・返品はお問い合わせフォーム(24時間受付)もしくはフリーダイヤル0120-797-610(土・日・祝日・年末年始を除く9:00~18:00) までご連絡ください

購入者都合の返品・返金の場合は送料は購入者負担になります。

Aunaホットクレンジングジェル定期便の解約方法は?まとめ

Aunaホットクレンジングジェル定期便の解約方法や、注文内容の変更方法、返品・返金についてお届けしました。

  • 定期便の解約連絡は電話のみ
  • 注文内容(休止・サイクル変更・お届け先変更)はマイページ、お問い合わせ、電話の3種類の中から連絡が可能
  • 返品・返金は未開封のものに限り可能

ということでしたね。

使用後の返品・返金は出来ませんが、定期購入の回数縛りは無いので1ヵ月目から解約することは可能です。

Aunaホットクレンジングジェルは日本初の界面活性剤不使用のホットクレンジングジェルなので、敏感肌の人にもやさしい作りになっています。

初回から全然肌に合わない!という人は少なかったのでぜひ試してみてくださいね。

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